Chi siamo

Il negozio nasce con l’obiettivo di offrire soluzioni di arredamento che uniscono estetica, funzionalità e comfort, rispondendo alle esigenze dei clienti in Italia.

Attraverso il sito, il negozio propone una selezione di articoli pensati per migliorare la qualità degli spazi abitativi, con particolare attenzione ai dettagli, ai materiali e all’armonia degli ambienti domestici.

Ogni prodotto è scelto per garantire un equilibrio tra design contemporaneo e praticità quotidiana.

1. La nostra visione

Il negozio si impegna a creare un’esperienza d’acquisto chiara, accessibile e affidabile, in conformità al Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 relativo al commercio elettronico e al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo).

L’obiettivo è accompagnare il cliente nella scelta dell’arredamento, offrendo prodotti che contribuiscano a creare ambienti accoglienti, funzionali e durevoli nel tempo.

2. I nostri prodotti

Il negozio offre una gamma di articoli dedicati all’arredamento della casa, tra cui:

Letto matrimoniale
Progettati per garantire comfort e qualità del riposo, i letti matrimoniali uniscono solidità strutturale e design elegante, adattandosi a diversi stili di arredamento.

Poltrona
Le poltrone sono pensate per offrire momenti di relax, con materiali selezionati e forme ergonomiche che si integrano facilmente negli spazi abitativi.

Set divani
I set di divani rappresentano una soluzione completa per il soggiorno, combinando estetica e funzionalità per creare ambienti conviviali e accoglienti.

3. Il nostro impegno

Il negozio pone particolare attenzione a:

Qualità dei prodotti e coerenza delle descrizioni
Trasparenza nelle informazioni fornite sul sito
Affidabilità del servizio clienti
Ottimizzazione dei processi logistici per garantire consegne puntuali

Ogni fase, dalla selezione dei prodotti alla consegna, è organizzata per offrire un’esperienza coerente e conforme alle normative applicabili in Italia.

4. Esperienza del cliente

Il negozio accompagna il cliente in tutte le fasi dell’acquisto:

Consultazione dei prodotti
Conferma dell’ordine
Monitoraggio della spedizione
Assistenza post-vendita

L’obiettivo è garantire un servizio chiaro, efficiente e orientato alle esigenze del cliente.

5. Contatto e servizio clienti

Per qualsiasi informazione sui prodotti o sui servizi, è possibile contattare il negozio tramite:

Indirizzo: AQUA VEIL 405, 84-1 NAKAMACHI, KODAIRA-SHI (TOKYO) 187-0042, JAPAN
Email: sales@doluxlyhome.com
Telefono: +81 (907) 265 82 14
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:15 alle 16:15 (esclusi i giorni festivi)
Area di servizio: Italia