La presente politica sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito e nell’ambito dei servizi offerti ai clienti situati in Italia.
Essa descrive le categorie di dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e al Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101 del 10 agosto 2018.
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica, tra cui:
Nome e cognome
Indirizzo postale
Indirizzo email
Informazioni di pagamento
Dati tecnici relativi alla navigazione
I dati personali possono essere raccolti nelle seguenti situazioni:
Durante la creazione di un account o l’effettuazione di un ordine
Durante l’iscrizione a comunicazioni
Durante un contatto tramite i moduli del sito o via email
Durante la navigazione sul sito tramite cookie o tecnologie simili
I cookie sono utilizzati ai sensi dell’articolo 122 del Decreto Legislativo n. 196/2003 e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 per:
Garantire il corretto funzionamento del sito
Migliorare l’esperienza dell’utente
Misurare il traffico e analizzare le prestazioni
Adattare alcuni contenuti in base alle preferenze
Alla prima visita, l’utente può:
Accettare i cookie
Rifiutare i cookie
Configurare le proprie preferenze
Tali scelte sono accessibili tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e delle consegne
Servizio clienti e assistenza post-vendita
Invio di comunicazioni previo consenso
Sicurezza delle operazioni e prevenzione delle frodi
I dati personali non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
Possono essere comunicati esclusivamente alle seguenti categorie:
Fornitori di servizi (logistica, pagamento, servizi tecnici)
Autorità amministrative o giudiziarie quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori sono soggetti a obblighi di riservatezza ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
I periodi di conservazione sono definiti come segue:
Dati relativi agli ordini: 5 anni ai sensi dell’articolo 2948 del Codice Civile italiano
Dati contabili: 10 anni ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano
Dati per comunicazioni: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni, secondo le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali
I cookie sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi in conformità alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento:
Tramite le impostazioni del browser
Oppure tramite richiesta inviata via email
Ai sensi degli articoli da 12 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati nella presente politica.
Una risposta viene fornita entro un termine massimo di un mese, ai sensi dell’articolo 12 del GDPR.
Il trattamento dei dati personali si basa sulle basi giuridiche previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679:
Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, pagamenti e consegne
Consenso: comunicazioni e cookie non essenziali
Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento tecnico
Obbligo legale: rispetto degli obblighi contabili e fiscali ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica n. 633 del 26 ottobre 1972 e degli articoli 2214 e seguenti del Codice Civile italiano
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il negozio tramite:
Indirizzo: AQUA VEIL 405, 84-1 NAKAMACHI, KODAIRA-SHI (TOKYO) 187-0042, JAPAN
Email: sales@doluxlyhome.com
Telefono: +81 (907) 265 82 14
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:15 alle 16:15 (esclusi i giorni festivi)
Area di servizio: Italia
Caricamento